Säkerhet och licens

Det första man behöver för att skapa en säker och legal casinosida är en giltig licens. Det är enbart licensierade casinos som kan anses vara lagliga och det är bara möjligt att få pålitlig och säker hjälp på dessa sidor. För att få en enkel och smidig upplevelse av casinospel på nätet bör därför det första du gör vara att välja ett licensierat casino att spela på. Vi är väl medvetna om detta faktum och på ICE Casino använder vi oss av en licens som är beviljad av Curacao. De företag som vi samarbetar med för att få fram förstklassiga tjänster är antingen baserade i Cypern eller i Curacao och alla är lagliga. Med vår licens från Curacao kan vi rikta in oss på många olika marknader i världen och vi har medlemmar från fler länder än många andra casinon. Curacao är ett av de mest pålitliga licenserna i iGaming-industrin, vilket innebär att allt vi gör är reglerat av statliga myndigheter. Dock så vet vi att det inte räcker med en licens för att lyckas få till en säker och pålitlig casinosida. Därför har vi valt att implementera följande metoder för att garantera säkerheten hos ICE Casino:

• SSL kryptering.Om du kollar på adressfältet i din webbläsare så ser du att casinots webbadress börjar med “HTTPS.” Det innebär att all information som transporteras mellan din dator och våra servrar är helt krypterade och säkra. Vi använder SSL-kryptering på alla våra sidor.
• MD5 verifiering. Den här funktionen gör att koden som spelet är skriven på inte kan ändras av obehöriga. MD5 skydd gör att du kan spela pålitliga spel och du kan vara säker på att de spelen som du spelar inte har fått några ändringar i koden.
• “FS Anti-Fraud Tool”. Genom att kontrollera alla betalningar som våra spelare gör med “FS Anti-Fraud Tool” så kan vi hindra bedrägerier innan de händer.
• McAfee Secure. Den här funktionen gör att vi kan skydda vår webbplats mot cyberattacker och andra malware.

ICE Casino Uttag och insättningar

Snabba och pålitliga utbetalningar och insättningar är oerhört viktigt för en bra och givande spelupplevelse. Oavsett om du gör en insättning eller ett uttag så vill du att transaktionen ska gå igenom direkt och att den är helt kostnadsfri. Vi har redan nämnt att vi siktar på att ge dig den bästa möjliga upplevelsen av vårt casino, på grund av det så erbjuder vi väldigt många olika alternativ för att genomföra en betalning. Den minsta insättningen som du behöver sätta in varierar något beroende på olika valutor och några av dessa kommer här:

• 10 EUR/USD/CAD/NZD
• 20 PLN/RON
• 50 DKK/BRL
• 100 NOK
• 1000 JPY
• 1500 HUF

Du kan även göra inbetalningar genom att använda följande betalningsmetoder:

• Kreditkort: VISA och MasterCard
• Kontantkort/kuponger: Paysafe, Neosurf
• e-Wallets: Skrill, Neteller, Paysafe, Trustly, GiroPay, EPS, Rapid!, Nordea, AstroPay, Payeer, Flexepin, Entropay, ecoPayz, MiFinity
• Banköverföring: Interac e-Transfer, vanlig banköverföring

Var dock medveten om att vi erbjuder olika betalningsalternativ för olika regioner. Vissa av dessa alternativ i listan kanske inte finns tillgängliga överallt. Du kan se alla de betalningsalternativ som finns tillgängliga för din region när du loggar in på ICE Casino och klickar på knappen med “uttag” eller “insättning” som finns på din profilsida. Följande betalningsalternativ och insättningsgränser stödjer vi. Alla belopp står i EUR.

BETALNINGSALTERNATIV
NAMN	MINIMIGRÄNS	MAXGRÄNS
MuchBetter	10	1,000,000
Neosurf	10	10,000
Interac eTransfer	10	1,000,000
Paysafe Card	10	10,000
Trustly	10	7,500
ecoPayz	10	10,000
RAPID Transfer	10	9,000
iDebit	10	25,000
MiFinity	10	10,000
AstroPay	10	10,000
Nordea	10	7,500
EPS	10	7,500
GiroPay	10	10,000
Visa	10	10,000
Master Card	10	10,000

UTBETALNINGSALTERNATIV
NAMN	MINIMIGRÄNS	MAXGRÄNS
MuchBetter	20	kolla med betaltjänsten
Interac eTransfer	20	kolla med betaltjänsten
Trustly	20	kolla med betaltjänsten
ecoPayz	20	kolla med betaltjänsten
RAPID Transfer	20	kolla med betaltjänsten
iDebit	20	kolla med betaltjänsten
MiFinity	20	kolla med betaltjänsten

• För att göra en insättning klickar du bara på knappen för “insättning” uppe i det högra hörnet efter att du har loggat in på ICE Casino. Välj en betalningsmetod från sidan som öppnas upp och slutför transaktionen genom att välja ett insättningsbelopp.
• Notera att betalningsalternativen som finns tillgängliga och gränserna för insättning kan variera beroende på din plats. Glöm inte bort att kolla upp vad som gäller för dig.
• För att göra ett uttag öppnar du upp din profilsida (genom att klicka på ditt användarnamn som finns uppe i det högra hörnet) efter att du loggat in på ICE Casino. På den sidan klickar du på knappen för “uttag”. Välj ett betalningsalternativ, fyll i hur mycket du vill ta ut och gör klart transaktionen.

Minimigränsen för uttag kan variera baserat på valuta och betalningsalternativ. Nedan är några exempel:

E-Wallets	Bankkort
10 EUR/USD 20 CAD 30 PLN 3000 KZT	45 EUR 50 USD 65 CAD 175 PLN 16500 KZT

Det finns ingen maxgräns för utbetalning på ICE Casino, oavsett hur mycket du vinner så betalar vi dig. Dessutom behöver du inte betala någon transaktionskostnad för någon av de betalningsmetoder som vi erbjuder. Om du blir en miljonär idag så betalar vi ut alla pengar till dig utan några begränsningar. Dock bör du notera följande punkter för att säkerställa att vi kan betala ut dina pengar så snabbt som möjligt:

• Du måste fylla i din personliga information på din profilsida. Du behöver inte dela med dig av jättemycket information för att bli kund hos ICE Casino, men du behöver fylla på med lite mer information för att göra uttag från casinot.
• Om du kommer att ta ut mer än 1,000 EUR så kommer vi be dig att verifiera din identitet. (KYC). Det kan du göra genom att skicka de dokument som vi ber dig om till vår kundservice.
• Våra utbetalningsperioder varierar beroende på hur mycket pengar som du tar ut. Vi betalar ut upp till 500 EUR inom max 12 timmar (max 2 dagar). Betalningar från 500 EUR till 5,000 EUR tar 48 timmar (max. 5 dagar). Betalningar över 5,000 EUR kan ta upp till 96 timmar (maximum 14-30 dagar).

ICE Casino Bonuserbjudanden

Bonuserbjudanden är ett sätt för att spela mer effektivt och dessutom göra spelandet roligare. Vi har sett till så att casinot erbjuder alla dessa bonusar. Både nya och gamla spelare kan utnyttja ICE Casinos bonusar och det finns tre olika typer av bonusar som vi erbjuder:

1. Välkomstbonus. Vi erbjuder olika matchbonusar för de fyra första insättningarna som nya spelare gör, vilket gör att du kan vinna upp till 1,500 EUR och 270 free spins. Våra matchbonusar börjar från 100% och går upp till 200%, beroende på hur mycket du sätter in. Du kan aktivera dem genom att sätta in 15 EUR. Dessutom är kraven låga för att få ta ut din vinst: det räcker att du bettar 40 gånger för cashbonusen och 35 gånger för free spinsen.
2. Veckovisa bonusar. Alla spelare som nått nivå 10 i vårt lojalitetsprogram kan varje vecka tjäna extra bonusar för insättningar som gjorts på torsdagar och fredagar. Matchbonusen varierar beroende på din lojalitetsnivå och kan gå upp till 90%. Oavsett nivå kan du också få upp till 200 EUR.
3. Veckovis Cashback Bonus. Varje måndag kan du automatiskt vinna tillbaka lite från dina förluster från den föregående veckan. Du behöver först nå nivå 10 i lojalitetsprogrammet, efter det kan du få upp till 12% cashback på dina förluster (maximum 2,000 EUR, beroende på din lojalitetsnivå.

Håll även utkik erbjudanden där du inte behöver göra någon insättning. Dessa dyker oväntat upp och kräver oftast en rabattkod som du kan hitta på vår sida.

Lojalitetsprogram

Desto längre du är medlem i och spelar på casinot, desto fler belöningar kan du få. Online casinon har alltid belönat kundlojalitet och ICE Casino skiljer sig inte från normen. Medan vi designade vårt lojalitetsprogram såg vi till så att det är förmånligt, både för nya och gamla spelare. Baserat på det har vi skapat vårt lojalitetsprogram som vilar på tre grundläggande principer:

• Även nya medlemmar ska kunna gå med i programmet automatiskt när de gör sin första insättning (ingen inbjudan krävs);
• Poäng som tjänats ihop i programmet ska kunna bli omvandlat till casino credits;
• Fler och fler bonusar blir tillgängliga desto högre nivå.

ICE Casinos lojalitetsprogram har 99 nivåer. När du har samlat ihop 500 poäng och nått den 10:de nivån så kommer du både att få speciella bonusar och få möjligheten att konvertera dina poäng till casino credits. Varje 10 EUR som du spenderar på spelet kommer att ge dig en poäng. Från och med den tionde nivån kommer du att kunna konvertera dina poäng till casino credits med en ratio på 500:1. Dessutom får du en födelsedagsbonus, veckovisa bonusar och tillgång till veckovisa cashback bonusar. Dessa bonusar är likadana på varje nivå men summan du kan få varierar.

• Poäng som krävs för att byta till casino credits börjar på 500:1 men går ned till 100:1 på den sista nivån.
• Matchbonusen börjar på 10% och når 90% på den sista nivån.
• Cashbackbonusen börjar vid 3% och ökar till 12% för den sista nivån.

Kom ihåg att du börjar att tjäna poäng redan vid din första insättning och när du nått 500 poäng kommer du att få ännu fler förmånliga bonusar. Lojalitetsprogrammet är öppet för alla och erbjuder något för samtliga spelare.

De typer av spel som finns tillgängliga hos ICE Casino

När vi väljer de spel som vi ska erbjuda på casino så fäster vi stor vikt vid både kvantitet och kvalitet. På ICE Casino kan du spela fler än 4,000 olika spel i många olika kategorier — vilket innebär att vi har den kvantitet som krävs för ett riktigt bra casino. Dessa spel kommer från världsledande spelleverantörer som Betsoft, Endorphina, Habanero, iSoftBet, Netent, Play’n GO, och Pragmatic — vilket gör att spelen också håller den kvalité som man kan vänta sig av ett toppcasino. Du kan spela för riktiga pengar eller gratis i vår demo mode. Detta erbjuder vi:

• Online Slots: Snurra på hjulen och se vilka symboler som maskinen stannar vid. Lika betyder vinst!
• Roulette: Du kan spela amerikansk, europeisk eller fransk roulette: vi stödjer alla variationer av spelet.
• Poker: Spela stötpoker, 5-kort eller community poker: du kan hitta många olika alternativ hos ICE Casino.
• Direktspel: Vi erbjuder många olika spel i den här kategorin, från skraplotter till arkadspel.
• Livespel: Du kan spela klassiska bordsspel mot riktiga dealers och vara med i spelshowar.
• Bords- och kortspel. Blackjack, baccarat, craps och mycket mer: vi erbjuder möjligheten att spela alla traditionella casinospel.

Turneringar hos ICE Casino

Vad är mer kul än att spela slots och vinna? Vara med på turneringar och vinna ännu mer! På ICE Casino erbjuder vi veckovisa och månadsvisa slots-turneringar för alla våra spelare. Du vinner poäng för varje bet som du gör och höjer din ranking på resultattavlan genom att spela de slotsen som vi valt ut. Oftast har varje turnering ett eget tema och slotsen är utvalda för att perfekt passa in i det temat. Prispotten på turneringar kan gå upp till 10,000 EUR och spelarna i topp 20 delarna på den summan. Kanske är du nästa vinnare, så glöm inte bort att vara med i turneringarna!

Kundtjänst

Om du har något problem med casinot eller spelandet så kan du få support direkt från vår kundtjänst. Vi erbjuder support 24 timmar per dag, 7 dagar per vecka, vilket gör att du alltid kommer att få hjälp när du har ett problem. Du kan nå vår kundtjänst genom följande alternativ:

• Mail: Vi svarar på all mail du skickar till support@icecasino.com inom 24 timmar.
• Live Chatt: Det finns en “online chatt” länk på varje sida på vår webbplats. Genom att klicka på den här länken kan du börja chatta med någon från vår kundtjänst på bara några få minuter.

Notera dock att fönstret med online chatten också har en sektion med vanliga frågor. De vanligaste frågorna och svaren till dem kan du hitta där. Du kan höra av dig till kundtjänst oavsett vad för problem som du har. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller önskemål!

Registrera dig online idag

Nu vet du vad du kan vänta dig från ICE Casino och vad vi erbjuder dig. Du kan njuta av alla förmåner genom att skapa ett konto idag. Klicka på registrera knappen, välj betalningsalternativet som du föredrar, gör din första insättning, få din välkomstbonus och börja spela: fler än 4,000 spel väntar på dig! Glöm inte bort att med din första insättning kan du gå med i vårt lojalitetsprogram och aktivera dina veckovisa bonusar. Så länge som du spelar hos ICE Casino kommer vi att göra allt för att det ska bli en så bra och rolig upplevelse som möjligt: Välkommen!